Pada era digital saat ini, kualitas pelayanan pelanggan sangat penting untuk mempertahankan dan meningkatkan dampak usaha. Dengan T Money dan Money Market, pelanggan dapat mendapatkan layanan keuangan yang mudah, cepat, dan aman. Kepemimpinan yang berfokus pada pelanggan, pelatihan karyawan, dan penggunaan teknologi seperti CRM adalah hal yang penting untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tanggung jawab dan tanggapan yang tinggi dalam pelayanan pelanggan adalah kunci untuk mempertahankan hubungan yang kuat dan meningkatkan kepuasan pelanggan.